Política de Entrega

RESPONSABILIDADE: há a obrigatoriedade de haver pelo menos um responsável em nome do contratante para o recebimento e conferência dos materiais entregues. O comprovante de entrega se dará através do colhimento da assinatura (nome e assinatura) do conferente e de foto tirada pela Logística dos materiais descarregados. Após a assinatura do aceite da entrega, não aceitaremos reclamações posteriores de falta de materiais e/ou de materiais danificados.

MATERIAIS BÁSICOS: produtos básicos como areia, cimento, pedra, tijolos e blocos serão descarregados próximos ao caminhão (até 10m de distância).

PRÉDIOS: A entrega segue a mesma diretriz acima, isto é, caso seja permitida a entrada do veículo na garagem do prédio, os materiais serão descarregados próximo ao elevador/vaga da garagem para que a equipe de obra suba os materiais para o apartamento.

CASAS: Os materiais serão descarregados no mesmo piso em que o caminhão estiver estacionado. E em relação à distância para o armazenamento, segue a mesma diretriz informada no item MATERIAIS BÁSICOS.

ESPECIAL: caso haja alguma necessidade que fuja das diretrizes acima mencionadas, como por exemplo: necessidade de subir os materiais até o apartamento, descarregar os materiais em outro piso, descarregar os materiais em uma distância acima de 10m do caminhão, ente outras, o contratante precisa informar sua necessidade especial no ato da solicitação do orçamento, para que o Comercial considere o valor da taxa adicional de descarregamento e para que a Logística programe a entrega já considerando este serviço especial de entrega.

AGRADECEMOS SUA COMPREENSÃO


Política de Retirada do Material

O pedido poderá ser retirado na loja, mediante comprovação de pagamento pelo Financeiro e mediante apresentação da nota pelo cliente.

Prazo pra retira de acordo com o informado no site ou pelo nosso Comercial.

Mediante a isso, o pedido será liberado somente para o responsável pela compra. Caso seja outra Pessoa quem vai retirar o pedido, o responsável deverá informar previamente o nome e RG do portador.

Endereços para retira do material:

  • Rua Campevas, 480 – Perdizes – 05016-010 – São Paulo – SP
     (11) 3875-4623 / (11) 3675-0411 / (11) 3384-4623
  • Rua Turiassú, 556 – Perdizes – 05005-000 – São Paulo – SP
     (11) 3875-4623 / (11) 3675-0411 / (11) 3384-4623